Deep Tracking

Deep Tracking: Automatisierte Lieferverfolgung mit Frühwarnsystem für Versandverzögerungen

Eine reibungslose Bestellabwicklung ist das A und O im Online-Handel. Doch was passiert, wenn der Versanddienstleister nicht mithält? Mit Deep Tracking von den Commercers können Sie Lieferverzögerungen im Vorwege erkennen und Ihre Kunden aktiv informieren, bevor diese von der Verzögerung erfahren.

Das System überwacht die Tracking-Nummer Ihres Pakets und fragt den aktuellen Paketstatus in regelmäßigen Abständen direkt beim Paketdienstleister ab. Dabei werden nicht nur die bekannten Status wie "In Zustellung" oder "Zugestellt" angezeigt, sondern auch Zwischenstationen wie "Auf dem Weg zum Einlieferungsdepot" oder "Auf dem Weg zum Zustelldepot" erfasst.

Besonders praktisch: Wenn der Status des Pakets nicht wie erwartet aktualisiert wird, informiert das System automatisch definierte Personen über die Verzögerung. So können Sie schnell reagieren und mögliche Probleme lösen, bevor der Empfänger davon Kenntnis erlangt. Das Ergebnis: zufriedenere Kunden und mehr wiederkehrende Verkäufe.

Mit Deep Tracking starten Sie da, wo die meisten Online-Shops aufhören und sorgen für eine transparente und zuverlässige Lieferung Ihrer Produkte.